Obowiązuje od 1 stycznia 2025 · Wrocław
Niniejszy regulamin określa zasady sprzedaży produktów przez Prima Sort (Kacper Zalesiński) na terenie Wrocławia i okolic. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją regulaminu.
Zamówienia przyjmowane są przez formularz kontaktowy, WhatsApp, telefon lub Messenger. Zamówienie jest potwierdzone po uzyskaniu odpowiedzi od Kacpra z potwierdzeniem terminu i składu boxu. Płatność z góry za pośrednictwem BLIK lub przelewu bankowego.
Dostawa realizowana jest wyłącznie na terenie Wrocławia, własnym transportem Prima Sort. Termin dostawy ustalany jest indywidualnie. W przypadku nieobecności klienta, Prima Sort skontaktuje się telefonicznie w celu ustalenia nowego terminu. Dostawa w ramach subskrypcji Klub Prima Sort jest bezpłatna. Dla zamówień jednorazowych dostawa jest bezpłatna przy zamówieniu powyżej 150 zł.
Prima Sort gwarantuje 100% satysfakcji. W przypadku niezadowolenia z jakiegokolwiek produktu, klient zobowiązany jest do kontaktu z Kacprem w ciągu 24 godzin od dostawy, przesyłając zdjęcie reklamowanego produktu. Prima Sort zobowiązuje się do wymiany produktu lub zwrotu jego równowartości w ciągu 48 godzin. Reklamacja nie wymaga podania powodu.
Subskrypcja opłacana jest miesięcznie z góry. Rezygnacja możliwa jest w dowolnym momencie, z zachowaniem 48-godzinnego okresu wypowiedzenia przed następną planową dostawą. Wstrzymanie dostawy możliwe jest po uprzednim powiadomieniu minimum 48 godzin przed terminem dostawy.
Prima Sort zastrzega sobie prawo do zmiany składu boxu sezonowego w związku z dostępnością produktów, przy zachowaniu standardów jakości. Klient jest informowany o zmianach przed dostawą. Regulamin może ulec zmianie — obowiązująca wersja zawsze dostępna jest na stronie internetowej.